Este documento contractual regirá la contratación de productos a través del sitio web https://www.matronaaunclic.com propiedad de PILAR ASIN CHINCHILLA, en adelante MATRONA A UN CLIC.

La aceptación de este documento conlleva que el USUARIO:

– Ha leído, entiende y comprende lo que en el presente documento se expone.

– Que es una persona con la capacidad suficiente para contratar.

– Asume todas las obligaciones aquí expuestas.

Estas condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web del MATRONA A UN CLIC.

Identidad de las partes contratantes

Por un lado, el proveedor de los bienes adquiridos por el USUARIO es MATRONA A UN CLIC, con domicilio a efectos de comunicación en Carrer Segría, 45 1º 3ª de Lleida (Lleida) página web propiedad de Pilar Asin Chinchilla provista de DNI 73008131J y siendo la misma colegiada con número 4449 del Colegio oficial de Enfermeras y Enfermeros de Lleida.

Y de otra, el USUARIO, registrado en el sitio web mediante un nombre de usuario y contraseña, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, y es responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al MATRONA A UN CLIC.

Objeto del contrato

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compraventa nacida entre el MATRONA A UN CLIC y el USUARIO en el momento en que éste acepta durante el proceso de contratación en línea la casilla correspondiente.

La relación contractual de compraventa conlleva la puesta en contacto del USUARIO a través de la plataforma con MATRONA A UN CLIC para ofrecerles tanto grupos de posparto y crianza, como consultas online, como educación maternal durante el 3er trimestre de embarazo. Dentro de casa uno de los servicios que ofrece MATRONA A UN CLIC se describe que ofrece el mencionado pack.

Procedimiento de contratación

El USUARIO, para poder acceder a los servicios o productos ofrecidos por MATRONA A UN CLIC, deberá darse de alta a través del sitio web mediante la creación de una cuenta de usuario. Por ello, el USUARIO deberá proporcionar de manera libre y voluntaria los datos personales que le serán requeridas, los cuales se trataran de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos

personales y a la libre circulación de estos datos y detallado en el Aviso legal y Política de privacidad de este sitio web.

En el caso de que el USUARIO ya estuviera registrado únicamente deberá poner nombre de usuario y contraseña para acceder dentro de la zona privada.

Para el caso de que no se hubiera registrado previamente, cuando se añada el producto en la cesta de la compra deberá rellenar todos los datos de facturación:

– Nombre

– Apellidos

– Dirección

– Teléfono

– Correo electrónico

Una vez cumplimentados los datos de facturación, el USUARIO tendrá la opción de que los mismos puedan seguir como nueva cuenta o para el caso de que no quiera tener una cuenta en MATRONA A UN CLIC, no será creada de forma automática la misma.

El USUARIOS se compromete a hacer un uso diligente de los datos que ponga en el proceso de compra y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al PRESTADOR la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

Una vez ha sido creada la cuenta de usuario, se informa que de conformidad con lo que exige el artículo 27 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:

1. Cláusulas generales de contratación

2. Obligaciones de ambas partes

3. Envío de pedidos

4. Derecho de desistimiento

5. Reclamaciones

6. Competencia

7. Precio y plazo de validez de la oferta

8. Vales promocionales

9. Proceso de compra y pago

10. Responsabilidad

11. Archivo del contrato

12. Responsabilidad intelectual

13. Reglas especiales

14. Confidencialidad

15. Ley aplicable y jurisdicción.

 

Salvo estipulación particular por escrito, la realización de un pedido al MATRONA A UN CLIC supondrá la aceptación por parte del USUARIO de estas condiciones legales que correspondan a la parte MATRONA A UN CLIC. Ninguna estipulación hecha por el USUARIO podrá diferir de las del MATRONA A UN CLIC si no ha sido expresamente aceptada por adelantado y por escrito por MATRONA A UN CLIC.

– MATRONA A UN CLIC prestará los Servicios de conformidad con los términos y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales.

– El MATRONA A UN CLIC declara que ostenta todos los derechos de propiedad sobre MATRONA A UN CLIC.

– El MATRONA A UN CLIC responderá de la calidad del servicio con la diligencia exigible al mismo.

– El USUARIO es el único responsable de determinar si el Servicio que constituye el objeto de estas Condiciones Generales se ajusta a sus necesidades.

– El USUARIO se compromete a utilizar el servicio dentro de la legalidad, de conformidad con los términos de las presentes Condiciones Generales y a un uso del mismo dentro de la buena fe y uso para el que ha sido contratado.

– El USUARIO vendrá obligado a abonar las cantidades recogidas en la página web en el momento de realizar el pago.

– El MATRONA A UN CLIC no será responsable de los retrasos, cumplimientos defectuosos o incumplimientos en la prestación de los Servicios cuando los mismos se debieran al incumplimiento del USUARIO de las obligaciones recogidas en las presentes Condiciones Generales

El MATRONA A UN CLIC no enviará ningún pedido, sino que los servicios que se ofrecen son instantáneos y de acceso a plataforma privada para acceso a todo el contenido generado por MATRONA A UN CLIC.

El USUARIO no tiene los mismos derechos y plazos para proceder a realizar la devolución y / o reclamar los posibles vicios o defectos que presente el producto o servicio, tanto en modo en línea como fuera de línea.

El USUARIO tampoco puede ejercer el derecho de desistimiento de los packs o servicios que contrate al tratarse de prestaciones de servicios finalizados o por ser los mismos productos personalizados. Todo ello en relación con el artículo 103 del TRLDCU: “La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente

ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento .”

 

Cualquier reclamación que el USUARIO considere oportuno será atendida en la menor brevedad posible, pudiéndose realizar en las siguientes direcciones de contacto:

MATRONA A UN CLIC, Pilar Asin, con domicilio a efectos de comunicación en carrer Segriá, 45, 1º3 ª de Lleida (Lleida)

Teléfono: 687055749

Mail: info@matronaaunclic.com

 

El USUARIO no podrá ceder, transferir o transmitir los derechos, responsabilidades y obligaciones contratados en la venta.

Si alguna estipulación de estas condiciones fuera considerada nula o de imposible cumplimiento, la validez, legalidad y cumplimiento del resto no se verán afectados de ninguna manera, ni sufrirán modificación de ningún modo.

El USUARIO declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.

 

Serán aplicables los precios establecidos en los productos en la fecha en la que se realiza el pedido. Los precios establecidos son los precios finales, incluyendo el impuesto sobre el valor añadido en España al tipo impositivo legal aplicable.

Los precios aplicables a cada producto son los publicados en el sitio web y se expresarán en la moneda EURO. El USUARIO asume que la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real.

Antes de realizar la compra podrá comprobar en línea todos los detalles del pack que se pretende adquirir. Los precios pueden cambiar diariamente mientras no se realice el pedido.

Una vez realizado el pedido, los precios se mantendrán tanto si hay disponibilidad de productos como si no.

Los vales promocionales son vales que no se pueden comprar pero que se conceden durante campañas publicitarias y que son válidos durante un cierto periodo de tiempo.

Los vales promocionales se pueden canjear una única vez en relación con un pedido, salvo que se indique lo contrario, y únicamente dentro del periodo establecido. Algunas marcas pueden quedar excluidas de la promoción. Los vales promocionales no podrán ser utilizados para comprar vales regalo. Ten en cuenta que se puede aplicar un valor de pedido mínimo para poder utilizar los vales promocionales.

El valor del producto deberá ser igual o superior al valor del vale promocional. Si el vale no cubre el valor del producto, se podrá pagar la diferencia utilizando cualquiera de los métodos de pago aceptados. El valor de los vales promocionales no se abonará en efectivo ni devengará intereses. No se reembolsarán los vales promocionales en caso de que se devuelva la totalidad o parte de los productos.

Los vales promocionales únicamente se podrán canjear antes de finalizar la tramitación del pedido. No existe la posibilidad de que los vales se apliquen de manera retroactiva. Los vales promocionales no podrán ser cedidos a terceros. Salvo que se disponga lo contrario, no se podrán combinar múltiples vales promocionales.

 

Tras la elección del pack o servicio que desea realizar el USUARIO a través de la página web, el USUARIO podrá realizar el pedido. Todos los servicios que elija el USUARIO irán directamente a la cesta de la página web de MATRONA A UN CLIC. Ya que cuando se está realizando la compra, se está realizando un pedido vinculante de los artículos que aparecen en la cesta.

Una vez cumplimentados los datos de facturación, el USUARIO podrá realizar el pago por medio de tarjeta de crédito la misma le lleva a una plataforma para realizar el pago por medio de TPV. Previamente a la realización del pedido, el USURIO debe aceptar la lectura de las presentes Condiciones Generales y la aceptación expresa a la gestión de sus datos por parte de la pagina web.

Una vez emitido el pedido, la MATRONA A UN CLIC le enviara un correo electrónico de confirmación del pedido. A partir de ese momento, el contrato vinculante de compra queda establecido entre USUARIO y MATRONA A UN CLIC. El USUARIO recibirá un correo electrónico por el que le dará acceso a la zona privada de la pagina web con una contraseña provisional que posteriormente podrá cambiar.

 

Salvo disposición legal en sentido contrario, MATRONA A UN CLIC no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

– Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

– Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos); o de toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, MATRONA A UN CLIC también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

– MATRONA A UN CLIC aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del servicio o producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

– Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. MATRONA A UN CLIC pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

– MATRONA A UN CLIC no se hará responsable del mal uso de los productos o servicios que hayan sido utilizados por el Usuario.

– MATRONA A UN CLIC no se hace responsable de los comentarios que se puedan publicar por medio de la plataforma ZOOM.

– En general, MATRONA A UN CLIC no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:

    – Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

    – Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

    – Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

    – Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

    – Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

    – Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y MATRONA A UN CLIC dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. MATRONA A UN CLIC pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

 

Las comunicaciones y órdenes de compra intervengan durante las transacciones efectuadas en el sitio web podrán ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de MATRONA A UN CLIC con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación y, en concreto, atendiendo a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de

Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

 

Las marcas, logo, códigos de muestra, programas computacionales y otros contenidos que pudieran estar incluidos en MATRONA A UN CLIC están protegidos por derechos de propiedad intelectual. El acceso al Sitio no le concede los derechos sobre estos materiales. Queda prohibido utilizar el contenido de nuestro Sitio a menos que se solicite permiso al dueño o lo permita la ley.

Al realizar alguna sesión en MATRONA A UN CLIC la matrona asume toda la responsabilidad por su contenido.

Declara y garantiza MATRONA A UN CLIC que está cualificado para ofertar los servicios que se ofrecen en el Sitio, y que se comportará de modo profesional y acorde a las leyes correspondientes.

Acepta no hacer un mal uso de la información personal de los usuarios. Por mal uso se entiende valerse de la misma, sin el permiso del usuario, para cualquier propósito que no haya sido detallado en las sesiones.

La matrona es libre de retirar contenido de sesiones del Sitio, así como de mantener los derechos para usar dicho contenido.

MATRONA A UN CLIC guardará confidencialidad sobre la información que le facilite el USUARIO en o para la ejecución de los servicios o que por su propia naturaleza deba ser tratada como tal. Se excluye de la categoría de información confidencial toda aquella información que sea divulgada por el USUARIO, aquella que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial o acto de autoridad competente. Este deber se mantendrá durante un plazo de 5 años a contar desde la finalización del servicio.

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. MATRONA A UN CLIC y el USUARIO acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas Condiciones de los juzgados y tribunales del domicilio del USUARIO.